PENGERTIAN DAN KELEBIHAN KOMUNIKASI TULISAN

Dalam komunikasi tulisan kita mempunyai cukup waktu untuk merumuskan dan merancang pesan yang disampaikan. Pengertian komunikasi tulisan adalah : Komunikasi tulisan adalah suatu proses penyampaian pesan komunikasi dengan menggunakan kata-kata dalam bentuk tulisan.(Subarna 2000 : 75)

Komunikasi tertulis dilakukan baik antara individu dan bagian dalam struktur organisasi peusahaan maupun dengan pihak ketiga. Menurut Bovee dan Thill (1989) dalam penyampaian pesan secara tertulis, mempunyai keuntungan yang sangat besar yaitu :

a)     Adanya peluang untuk mengontrol pesan.

b)    Isi pesan yang disampaikan dapat memuat informasi yang sangat kompleks dan memerlukan uraian sangat detail.

c)     Pesan yang disampaikan dapat didokumentasikan, sehingga dapat dimanfaatkan untuk rujukan pada masa mendatang.

d)    Pesan dapat disebabkan secara luas, ketika khalayak yang ingin dijangkau sangat besar dan terpisah secara geografis.

Komunikasi tertulis dapat dipilih bilamana :

1.     Pesan atau subjek yang ingin disampaikan cukup banyak dan komplek; perlu penjelasan panjang lebar suatu teknis; perlu visualisasi pesan dalam bentuk angka-angka, grafik, gambar, data statistik.

2.     Penerima pesan terpisah jarak jauh dengan pemberi pesan.

3.     Memerlukan laporan, data atau dokumen tertulis untuk arsip.

4.     Tidak dibutuhkan tanggapan cepat dari penerima pesan.

Komunikasi tulisan adalah suatu proses penyampaian pesan komunikasi dengan menggunakan kata-kata dalam bentuk tulisan. Melalui komunikasi tulisan, diharapkan orang akan memahami apa yang disampaikan penulis. Penyampaian suatu pesan lewat tulisan tentu memiliki suatu harapan bahwa seseorang akan dapat membaca apa yang akan dikatakan. Untuk pesan-pesan, seseorang dapat menggunakan tulisan dan ucapan (lisan), sedangkan untuk menerima pesan-pesan seseorang dapat menggunakan pendengaran dan bacaan.

Komunikasi tertulis dapat dipilih bilamana: pesan atau subyek yang ingin disampaikan cukup banyak dan komplek; perlu penjelasan panjang lebar atau teknis; perlu visualisasi pesan dalam bentuk angka-angka, grafik, gambar,data statistik; penerima pesan terpisah jarak jauh dengan pemberi pesan; tidak dibutuhkan tanggapan cepat dari penerima pesan. Tubs (Liliweri,1994:45) mengemukakan bahwa tema-tema komunikasi verbal tertulis terletak pada faktor suatu bahasa keterbacaan-keterbacaan menurut keduanya, berkaitan dengan semantik suatu bahasa yang mempertimbangkan apakah setiap pembaca dapat mengerti semua tulisan dalam suatu wacana. Beberapa prinsip semantik itu belum tentu dapat diterima seluruhnya karena kita pun mempertimbangkan siapa yang akan membaca wacana tertulis itu. Kita mengaitkannya dengan tiga faktor: konteks; kata sebagai simbol; tingkat abstraksi.