Pengertian Komunikasi Efektif dan Faktor yang Mempengaruhinya

Daftar Isi

Komunikasi adalah suatu proses yang sangat penting dalam kehidupan manusia. Manusia berkomunikasi untuk menyampaikan pesan dan informasi kepada orang lain. Tanpa komunikasi, kita tidak akan bisa berinteraksi dengan lingkungan dan sesama manusia. Namun, tidak semua komunikasi adalah efektif. Komunikasi efektif adalah komunikasi yang menghasilkan pemahaman yang sama antara pengirim dan penerima pesan.

Komunikasi efektif melibatkan berbagai faktor, di antaranya adalah:

Konteks: Konteks adalah lingkungan fisik dan sosial di mana komunikasi terjadi. Faktor-faktor seperti waktu, tempat, dan situasi dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi.

Pesan: Pesan adalah informasi atau ide yang ingin disampaikan oleh pengirim pesan. Pesan yang jelas, terstruktur, dan relevan akan lebih efektif daripada pesan yang ambigu atau tidak terstruktur.

Pengirim: Pengirim adalah orang atau kelompok yang mengirimkan pesan. Kemampuan pengirim untuk mengirim pesan dengan jelas dan terstruktur dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi.

Penerima: Penerima adalah orang atau kelompok yang menerima pesan. Kemampuan penerima untuk memahami dan merespons pesan juga dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi.

Saluran: Saluran adalah media atau cara di mana pesan disampaikan. Saluran yang tepat dapat meningkatkan efektivitas komunikasi, sedangkan saluran yang tidak tepat dapat mengurangi efektivitas komunikasi.

Umpan balik: Umpan balik adalah tanggapan atau respons dari penerima pesan terhadap pesan yang diterima. Umpan balik yang jelas dan relevan dapat meningkatkan efektivitas komunikasi.

Tujuan: Tujuan adalah hasil yang diinginkan dari komunikasi. Tujuan yang jelas dan terstruktur dapat meningkatkan efektivitas komunikasi.

Dalam komunikasi efektif, pengirim pesan dan penerima pesan harus memiliki pemahaman yang sama terhadap pesan yang disampaikan. Oleh karena itu, pengirim pesan harus dapat mengirim pesan dengan cara yang jelas dan terstruktur, sedangkan penerima pesan harus dapat memahami dan merespons pesan dengan tepat.

Daftar Pustaka:

Adler, R. B., & Rodman, G. (2016). Understanding human communication. Oxford University Press.

Guffey, M. E., & Loewy, D. (2018). Essentials of business communication. Cengage Learning.

Hargie, O. (2016). Skilled interpersonal communication: Research, theory and practice. Routledge.

O'Hair, D., Wiemann, M., & Mullin, D. (2019). Real communication. Bedford/St. Martin's

Wrench, J. S., Thomas, G. F., & Richmond, V. P. (2019). Human communication in everyday life: Explanations and applications. Sage Publications

DeVito, J. A. (2016). The interpersonal communication book. Pearson.