KLASIFIKASI SURAT
Daftar Isi
Secara
umum, surat dapat didefinisikan sebagai suatu sarana komunikasi yang digunakan
untuk menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak kepada pihak lain.
Seperti yang telah disebutkan di atas, informasi yang disampaikan dapat berupa
pemberitahuan, pernyataan, perintas permintaan, atau laporan. Informasi dapat
ditulis dalam secarik surat, namun dapat pula secara elektronik seperti e-mail. Dilihat dari segi bentuk,
isi, dan bahasanya, klasifikasi surat dapat dikelompokkan kedalam tiga jenis
surat, yaitu:
1)
Surat pribadi
Surat pribadi adalah
surat yang dibuat oleh seseorang yang isinya menyangkut kepentingan pribadi.
Karena bersifat pribadi, jenis surat ini tidak menggunakan format penulisan
yang baku. Surat pribadi bersifat personal, santai, dan tidak ada format baku.
Yang termasuk dalam kategori surat pribadi antara lain surat perkenalan, surat
cinta, surat undangan perkawinan, surat bela sungkawa, surat ucapan terima
kasih, dan sejenisnya.
2)
Surat dinas
Surat dinas atau
surat resmi adalah surat yang isinya berkaitan dengan kepentingan tugas dan
kegiatan dinas instansi. Karena berkaitan dengan kegiatan kedinasan dan
bersifat formal, surat dinas memiliki suatu format penulisan baku yang dapat
digunakan dalam kegiatan korespondensi suatu instansi tertentu. Yang termasuk
ke dalam surat dinas antara lain surat undangan dinas, surat pengumuman, surat
edaran, surat pengantar, surat tugas, surat nota, surat instruksi, surat kuasa,
surat memo, dan surat keputusan.
3)
Surat bisnis
Surat bisnis adalah
surat yang digunakan oleh orang atau badan yang menyelenggarakan kegiatan usaha
bisnis, seperti perdagangan, perindustrian, dan usaha jasa (misalnya perusahaan
angkutan, perusahaan bangunan, perusahaan asuransi, perusahaan perhotelan,
koperasi, BUMN, dan Perbankan). Surat bisnis meliputi surat pesanan, surat
penawaran, surat pengiriman barang, surat penagihan, surat pembayaran dan surat
pengaduan. Surat bisnis memegang peranan penting dalam dunia bisnis, karena
hubungan dengan pihak ekstern (luar) organisasi perusahaan biasannya dilakukan
melalui korespondensi atau surat-menyurat.
